Dernière mise à jour : 17 décembre 2025
Chez Résonance Magnétique du Saguenay, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons vos renseignements personnels, conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25).
1. Responsabilité et personne chargée de la protection des renseignements personnels
Résonance Magnétique du Saguenay est responsable des renseignements personnels qu’elle détient. Nous avons désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels, chargée d’assurer le respect de la Loi 25 et de cette politique.
Responsable : Sarah Gagné
Titre : Protection des renseignements personnels
Courriel : sarah.gagne@irmsaguenay.com
Adresse postale : 394 rue St-Vallier, suite 300, Chicoutimi (Qc), G7H 4J1
2. Renseignements personnels que nous recueillons
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires aux fins déterminées, notamment dans le cadre de nos services d’imagerie médicale.
Selon le contexte, les renseignements recueillis peuvent inclure :
- Nom, prénom, date de naissance
- Coordonnées (adresse, téléphone, courriel)
- Informations d’assurance maladie ou d’assurance privées
- Renseignements médicaux pertinents à l’examen
- Renseignements de facturation et de paiement
- Toute autre information transmise volontairement par la personne concernée ou requise pour fournir le service.
3. Moyens de collecte
Les renseignements personnels sont recueillis :
- directement auprès de vous (en personne, par téléphone, courriel ou formulaire en ligne);
- auprès de votre médecin traitant ou d’un autre professionnel de la santé (avec votre consentement);
- ou par tout autre moyen autorisé par la loi.
4. Finalités de la collecte
Nous utilisons vos renseignements personnels pour :
- planifier et effectuer vos examens d’imagerie médicale;
- assurer la qualité et la sécurité des services;
- communiquer avec vous pour confirmer un rendez-vous ou transmettre des résultats;
- gérer la facturation et les dossiers administratifs;
- respecter nos obligations légales et réglementaires;
- améliorer nos services et notre expérience patient.
Aucune utilisation n’est faite à d’autres fins sans votre consentement explicite, sauf si la loi le permet ou l’exige.
5. Consentement
Votre consentement est obtenu de façon claire, libre et éclairée.
Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation ou à la communication de vos renseignements personnels, sauf si cela empêche Résonance Magnétique du Saguenay de vous fournir le service demandé ou si la loi exige leur conservation.
6. Communication des renseignements à des tiers
Nous pouvons communiquer certains renseignements personnels :
- à des professionnels de la santé impliqués dans votre prise en charge;
- à des partenaires contractuels (ex. hébergeur informatique, fournisseur de système d’imagerie) qui doivent garantir la confidentialité;
- à des autorités publiques si la loi l’exige.
En aucun cas, vos renseignements ne sont vendus ni utilisés à des fins de marketing.
7. Conservation et destruction des renseignements
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis, conformément à la loi et aux exigences professionnelles du domaine médical. Ils sont ensuite détruits de façon sécuritaire, ou rendus anonymes.
8. Mesures de sécurité
Nous appliquons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques afin de protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, la copie ou la modification.
Ces mesures incluent, entre autres :
- l’accès restreint aux employés autorisés;
- la formation du personnel sur la protection des renseignements personnels;
- l’utilisation de systèmes informatiques sécurisés et de mots de passe robustes;
- la surveillance et la mise à jour régulière des protections informatiques.
9. Hébergement et transfert des données
Les renseignements personnels sont hébergés sur des serveurs situés au Canada.
Si un transfert à l’extérieur du Québec devait survenir, Résonance Magnétique du Saguenay s’assurera que les renseignements bénéficient d’un niveau de protection adéquat, conforme à la Loi 25.
10. Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :
- le droit d’accès à vos renseignements personnels;
- le droit de rectification en cas d’erreur ou d’inexactitude;
- le droit au retrait du consentement;
- le droit à la cessation de la diffusion ou à la désindexation de vos renseignements, dans certaines circonstances.
Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels (voir section 1).
11. Témoins de connexion (cookies) et technologies similaires
Notre site web peut utiliser des témoins (cookies) pour améliorer la navigation, analyser la fréquentation et personnaliser l’expérience utilisateur.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins, mais certaines fonctionnalités pourraient être limitées.
Aucun témoin n’est utilisé à des fins publicitaires ou de suivi externe.
12. Modifications à la politique
Résonance Magnétique du Saguenay peut mettre à jour cette politique au besoin afin de tenir compte des changements législatifs, technologiques ou organisationnels.
La date de la dernière mise à jour apparaîtra au haut du document.
13. Nous joindre
Pour toute question, préoccupation ou demande liée à la protection de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec :
Résonance Magnétique du Saguenay
À l’attention de : Sarah Gagné
Courriel : sarahgagne@irmsaguenay.com
Adresse : 394 rue St-Vallier, suite 300, Chicoutimi (Qc), G7H 4J1
Téléphone : 418-549-0202